Tratamento de Dados Pessoais\n

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: Manuel Camilo Saldarriaga A.
• Endereço: Ibagué, Tolima, Colombia
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +57 302 669 3366

2. Marco normativo

Esta política é expedida em cumprimento da Lei Estatutária 1581 de 2012, do Decreto 1377 de 2013 e demais normas que regulam a proteção de dados pessoais na Colômbia (régime de Habeas Data).

3. Dados coletados

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
• Dados profissionais: empresa ou organização, cargo, setor (quando você os fornece).
• Dados da consulta ou projeto que você compartilha pelos formulários, chat ou canais de contato.
• Dados de navegação anônimos e preferências (idioma, território) por meio de cookies.

4. Finalidades do tratamento

• Atender consultas, solicitações e requerimentos.
• Gerir reservas de sessões, propostas comerciais e a prestação de serviços contratados.
• Enviar informações sobre publicações, recursos ou novidades quando você tiver autorizado (newsletter).
• Elaborar estatísticas anônimas de uso do site para melhorar a experiência.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e tributárias.

5. Direitos do titular

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Conhecer, atualizar e corrigir seus dados pessoais.
• Solicitar prova da autorização concedida.
• Ser informado sobre o uso que foi dado aos seus dados.
• Revogar a autorização e/ou solicitar a exclusão dos dados quando não existir um dever legal ou contratual que o impeça.
• Apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC) por infrações ao regime de proteção de dados.

6. Procedimento para consultas e reclamos

Você pode exercer seus direitos escrevendo para [email protected] indicando seu nome, o direito que deseja exercer e os fatos que motivam a solicitação. As consultas são atendidas em até dez (10) dias úteis e os reclamos em até quinze (15) dias úteis, conforme a lei.

7. Medidas de segurança

São aplicadas medidas técnicas, humanas e administrativas razoáveis para proteger a informação: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e minimização dos dados coletados.

8. Transferência e encarregados

Alguns dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia que atuam como encarregados (serviços de hospedagem, e-mail, mensajeria, gateways de pagamento e análise), que devem cumprir padrões adequados de proteção. Nenhum dado pessoal é vendido ou cedido a terceiros com fins comerciais.

9. Vigência

Esta política entra em vigor a partir de sua publicação. Os dados serão conservados enquanto existir um relacionamento com o titular ou enquanto for necessário para as finalidades descritas e o cumprimento de obrigações legales.

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