Termos e Condições

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a contratação dos serviços profissionais, a reserva de sessões e a aquisição de recursos digitais oferecidos através deste site por Manuel Camilo Saldarriaga A. (doravante, 'o Prestador'). Ao contratar um serviço, reservar uma sessão ou adquirir um recurso, você aceita integralmente estas condições.

2. Serviços oferecidos

O Prestador oferece serviços de consultoria tecnológica, design regenerativo, desenvolvimento de soluções digitais e acompanhamento estratégico. As características, alcance e preço de cada serviço são descritas na página correspondente do site ou na proposta comercial enviada ao cliente.

3. Processo de contratação e reservas

A contratação pode ser iniciada por meio do formulário de contato, WhatsApp, correio eletrônico ou o sistema de reservas do site. Para as reservas de sessões:

• A reserva é confirmada assim que o processo indicado no site for concluído e, quando aplicável, o pagamento correspondente for realizado.
• Você receberá uma confirmação com o código da sua reserva pelo meio de contato que indicar.
• As condições de cancelamento e reembolso são regidas pela Política de Cancelamento e Reembolso.

4. Recursos digitais

O site oferece recursos digitais gratuitos e pagos (modelos, guias, ferramentas). Os recursos pagos são entregues mediante acesso ou download após a confirmação do pagamento. As condições de devolução são regidas pela Política de Devoluções e Direito de Arrependimento.

5. Preços e pagos

Os preços são expressos em pesos colombianos (COP), salvo indicação em contrário. Os pagos são processados através de gateways de pagamento de terceiros; o Prestador não armazena dados de cartões nem credenciais bancárias. O comprovante de pagamento emitido pelo gateway serve como comprovante da transação.

6. Obrigações do usuário

• Fornecer informações verídicas e atualizadas ao contratar ou reservar.
• Fazer uso lícito do site e dos recursos adquiridos.
• Não redistribuir, revender nem sublicenciar os recursos digitais sem autorização expressa.

7. Propriedade intelectual dos entregáveis

Salvo acordo expresso em contrário na proposta comercial, os entregáveis desenvolvidos para um cliente são licenciados para uso após serem totalmente pagos. As metodologias, ferramentas internas e conhecimentos prévios do Prestador permanecem de sua propriedade.

8. Limitação de responsabilidade

O Prestador executa seus serviços com diligência profissional. Não será responsável por danos indiretos, lucro cessante ou perdas decorrentes de decisões de negócio do cliente baseadas nos entregáveis, nem por falhas em serviços de terceiros (hospedagem, gateways de pagamento, plataformas externas).

9. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República da Colômbia, em especial a Lei 527 de 1999 (comércio eletrônico) e a Lei 1480 de 2011 (Estatuto do Consumidor). Qualquer controvérsia será submetida aos juízes competentes de Ibagué, Tolima.

10. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes termos: [email protected] ou WhatsApp +57 302 669 3366.