Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios profesionales, la reserva de sesiones y la adquisición de recursos digitales ofrecidos a través de este sitio web por Manuel Camilo Saldarriaga A. (en adelante, "el Prestador"). Al contratar un servicio, reservar una sesión o adquirir un recurso, aceptas íntegramente estas condiciones.

2. Servicios ofrecidos

El Prestador ofrece servicios de consultoría tecnológica, diseño regenerativo, desarrollo de soluciones digitales y acompañamiento estratégico. Las características, alcance y precio de cada servicio se describen en la página correspondiente del sitio o en la propuesta comercial enviada al cliente.

3. Proceso de contratación y reservas

La contratación puede iniciarse mediante el formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o el sistema de reservas del sitio. Para las reservas de sesiones:

• La reserva se confirma una vez completado el proceso indicado en el sitio y, cuando aplique, realizado el pago correspondiente.
• Recibirás una confirmación con el código de tu reserva por el medio de contacto que indiques.
• Las condiciones de cancelación y reembolso se rigen por la Política de Cancelaciones y Reembolsos.

4. Recursos digitales

El sitio ofrece recursos digitales gratuitos y de pago (plantillas, guías, herramientas). Los recursos de pago se entregan mediante acceso o descarga tras la confirmación del pago. Las condiciones de devolución se rigen por la Política de Devoluciones y Derecho de Retracto.

5. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) salvo indicación en contrario. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros; el Prestador no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias. El comprobante de pago emitido por la pasarela sirve como soporte de la transacción.

6. Obligaciones del usuario

• Suministrar información veraz y actualizada al contratar o reservar.
• Hacer uso lícito del sitio y de los recursos adquiridos.
• No redistribuir, revender ni sublicenciar los recursos digitales sin autorización expresa.

7. Propiedad intelectual de los entregables

Salvo pacto expreso en contrario en la propuesta comercial, los entregables desarrollados para un cliente se licencian para su uso una vez pagados en su totalidad. Las metodologías, herramientas internas y conocimientos previos del Prestador permanecen de su titularidad.

8. Limitación de responsabilidad

El Prestador ejecuta sus servicios con diligencia profesional. No será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de decisiones de negocio del cliente basadas en los entregables, ni por fallas de servicios de terceros (hosting, pasarelas de pago, plataformas externas).

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Ibagué, Tolima.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: [email protected] o WhatsApp +57 302 669 3366.