Cada semana que tu negocio responde manual a WhatsApp, pierdes ~20% de prospectos calientes. La competencia no espera.
Automatiser mon WhatsApp →Transformation Opérationnelle avec IA (Implémentation)
Implémentation complète d'automatisation avec IA appliquée : WhatsApp Business, CRM, tableaux de bord et flux n8n. En 4-6 semaines votre entreprise fonctionne avec des systèmes qui travaillent pendant que vous dormez.
✅ Caractéristiques du Service
- Implémentation de flux d'automatisation dans n8n ou plateforme équivalente selon votre infrastructure.
- Configuration de WhatsApp Business API avec arbre conversationnel intelligent.
- Intégration de CRM pour centraliser les données clients, prospects et suivi commercial.
- Tableau de bord opérationnel en temps réel avec métriques clés de votre entreprise.
- Formation pratique à l'équipe + documentation vidéo étape par étape.
- Développement de logiciels propriétaires ou applications mobiles natives.
- Coût des licences de plateformes tierces (évaluées et budgétisées séparément).
- Administration mensuelle continue des systèmes implémentés (voir niveau Souveraineté).
🎯 Solutions proposées
Automatisation Core
$2.500.000 COP
- Implémentation des 3 flux à plus fort impact identifiés dans le diagnostic : service client automatisé, gestion des leads et rapport hebdomadaire automatique. Comprend CRM de base et formation.
- 3 flux d'automatisation configurés et en production.
- CRM centralisé avec importation des données existantes.
- Formation de l'équipe (2 sessions de 1,5h).
- 2 semaines de support post-livraison.
- Tableau de bord personnalisé.
- Intégrations avancées avec ERP ou systèmes comptables.
Le plus populaire
Transformation Intégrale
$4.000.000 COP
Inclut tout le plan Automatisation Core
- Tout ce qui est dans Core plus tableau de bord exécutif, intégrations avec vos outils existants et accompagnement étendu. Pour les entreprises qui veulent résoudre le chaos opérationnel à la racine.
- Tout ce qui est inclus dans Automatisation Core.
- Tableau de bord exécutif avec métriques en temps réel.
- Jusqu'à 5 flux d'automatisation supplémentaires.
- Intégration avec les outils existants (comptabilité, inventaire, etc.).
- 4 semaines de support post-livraison.
- Session mensuelle d'optimisation pendant 2 mois.
🗓️ Calendrier de livraison
Semaine 1 **1. Discovery et Architecture**
Recueil détaillé des flux, définition des KPIs et conception de l'architecture technique.
🎯 Document d'architecture approuvé. Semaines 2-3 **2. Configuration de Base**
Montage du CRM, configuration de WhatsApp Business et premiers flux en environnement de test.
🎯 Environnement de staging fonctionnel. Semaine 4 **3. Intégration et Tests**
Connexion avec les outils existants, tests end-to-end et ajustements.
🎯 Systèmes intégrés et validés. Semaine 5 **4. Déploiement et Formation**
Passage en production, formation de l'équipe et livraison de la documentation.
🎯 Production active + vidéos de formation. Semaine 6 **5. Stabilisation**
Surveillance, ajustements fins et résolution des incidents.
🎯 Système stabilisé + rapport de clôture.🤝 Ce que j'attends de toi
- ▪️Disponibilité hebdomadaire de 2 heures pour les réunions de suivi et validation des livrables.
- ▪️Accès administratif temporaire aux plateformes de chat, bases de données et outils opérationnels.
- ▪️Désigner un responsable interne qui reçoive la formation et soit l'administrateur du système.
- ▪️Valider les flux conversationnels et règles d'automatisation dans les 3 jours ouvrables suivant la présentation.
- ▪️Fournir les données historiques des clients dans un format structuré pour la migration vers le CRM.
🛡️ Conditions et limites
- ▪️Temps de réponse aux consultations opérationnelles : maximum 24 heures ouvrables pendant le projet.
- ▪️Livraisons dans le calendrier convenu ; tout écart est communiqué avec 48h d'avance.
- ▪️Résolution des bugs critiques en production : maximum 48 heures ouvrables pendant la période de support.
- ▪️Documentation complète (vidéos Loom + guide écrit) livrée avant la clôture du projet.
❓ Questions fréquentes
Que se passe-t-il si mon équipe n'a pas de profil technique ? ▾
Le système est configuré pour un fonctionnement visuel, sans code. La formation comprend des vidéos enregistrées que votre équipe peut consulter à tout moment. L'administrateur désigné apprend à gérer les flux, examiner les métriques et effectuer des ajustements de base de manière autonome.
Les licences des outils sont-elles incluses ? ▾
Non. Les licences sont évaluées lors de la phase de discovery et budgétisées séparément selon votre volume. Nous privilégions les outils gratuits ou à faible coût lorsque c'est possible. Le budget de licences typique pour une Mipyme se situe entre 50 000 et 200 000 COP/mois.
Puis-je commencer avec ce service sans avoir fait le diagnostic express ? ▾
Oui. Nous incluons une session de discovery lors de la première semaine qui couvre l'essentiel du diagnostic. Si vous avez déjà fait le niveau Exploration, cette session se concentre directement sur l'architecture technique et nous passons plus rapidement à l'implémentation.
Les données de mes clients sont-elles en sécurité ? ▾
Oui. Toutes les données sont stockées sur des serveurs avec chiffrement en transit et au repos. Nous signons un accord de confidentialité avant d'accéder à toute information. À la fin du projet, toutes les informations d'identification temporaires sont révoquées.
📚 Références techniques
- GUIDE n8n Documentation: Building Production-Ready Workflows
- GUIDE Meta for Developers: WhatsApp Business Platform Best Practices
- REPORT Deloitte: Intelligent Automation: The Next Wave of Digital Transformation
Mon Historique
📚 Références techniques
- GUIDE n8n Documentation: Building Production-Ready Workflows
- GUIDE Meta for Developers: WhatsApp Business Platform Best Practices
- REPORT Deloitte: Intelligent Automation: The Next Wave of Digital Transformation
Vous avez encore des doutes ? C'est normal.
Je ne prétends pas vous faire acheter quoi que ce soit sans avoir d'abord compris si nous sommes une bonne combinaison. Planifiez un appel et discutons sans pression de votre projet ou idée.